Unser Qualitätsmanagement-System nach DIN ISO 9001:2008
Als vom VdS zertifiziertes Errichterunternehmen für Einbruchmeldeanlagen ist es unser Ziel, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen Ihren Anforderungen entsprechend umzusetzen.
Eine Voraussetzung für die VdS-Zertifizierung als Errichterunternehmen ist unter anderem die Einrichtung und Pflege eines Qualitätsmanagement-Systems. Seit unserer Errichter-Zertifizierung 1994 pflegen wir deshalb unser Qualitätsmanagement-System nach der DIN EN ISO 900x: Seinerzeit noch auf Basis der (etwas sperrigen) DIN EN ISO 9000:1994, ab 2001 dann auf der (verbesserten) DIN EN ISO 9001:2000 und seit 2009 mit der aktuellen Fassung DIN EN ISO 9001:2008.
Jährlich erfolgt ein sogenanntes "Auffrischungs-Audit", in dem wir unsere QM-Aktivitäten des vergangenen Jahres einem Auditor vom Vds präsentieren und diese von ihm bewerten lassen. Alle drei Jahre erfolgt ein "Rezertifizierungs-Audit", in dem die Errichter-Zertifizierung "aufgefrischt" werden muss.
Obwohl ein QM-System oftmals als "Klotz am Bein" empfunden wird, sehen wir darin die Möglichkeit für mehr Transparenz sowohl im Unternehmen als auch im Umgang mit unseren Kunden.
Wir sind ständig am konstruktiven Erfahrungsaustausch über QM-Systeme im Handwerk interessiert! Sollten Sie Erfahrungen haben, die Sie teilen möchten, dann freuen wir uns auf einen Kontakt mit Ihnen!